Entschädigung berechnen

Entschädigung berechnen

Norm

Art. 19 VO (EU) 2021/782 — Entschädigung in zwei Stufen:

Mindestauszahlung: 4 EUR pro Fahrkarte (Art. 19 Abs. 8). EVU darf Beträge darunter ablehnen.

Bezugsgröße: Tatsächlich entrichteter Fahrpreis. Bei Hin- und Rückfahrt-Beförderungsvertrag: halber Fahrpreis als Bezug (Art. 19 Abs. 3 Satz 2). Bei Verspätung auf nur einer Teilstrecke: anteiliger Preis.

Berechnungsweg

Schritt 1: Ticketart bestimmen

Schritt 2: Endziel-Verspätung in Minuten

Maßgeblich: tatsächliche Ankunftszeit (Türöffnung, Art. 3 Nr. 18 VO) minus planmäßige Ankunftszeit am gebuchten Endziel.

Schritt 3: Stufe wählen

• 60–119 Min → 25 %
• ≥ 120 Min → 50 %

Schritt 4: Pro Reisendem berechnen

Art. 19 VO ist persönlich. Pro Fahrkarte eigener Anspruch. Bei 3 Reisenden mit gleichem Ticketpreis: 3 × Einzelanspruch.

Schritt 5: Mindestbetrag prüfen

Liegt der Einzelanspruch unter 4 EUR (Art. 19 Abs. 8): DB darf ablehnen. Praxistipp: Beträge in Verspätungs-Antrag zusammenfassen — bei Mehrpersonen-Familien rechnerisch über 4 EUR pro Antrag, auch wenn Einzelposition darunter.

Schritt 6: Nebenforderungen (separat zur Entschädigung)

• Erstattung / Hilfsleistung Auslagen (Art. 18 Abs. 5; Art. 20 VO): Verpflegung, Hotel, Transport. Belege vorlegen.
• Eigenständige Beförderung (Art. 18 Abs. 3 Unterabs. 2): Wenn DB nicht binnen 100 Min nach planmäßiger Abfahrt Alternativen mitgeteilt hat — notwendige, angemessene und zumutbare Kosten.
• SPNV-Sonderfall § 11 Abs. 2 EVO: bis 120 EUR für Taxi/Bus bei Nachtfahrt 0–5 Uhr oder letzter Verbindung.
• Verzugszinsen ab Mahnung (§§ 286, 288 BGB) — Verbraucher 5 Prozentpunkte über Basiszinssatz.

Beispielberechnungen

Beispiel 1: Sparpreis Fernverkehr, 105 Min Verspätung, 3 Reisende

Ticket: Sparpreis, 79,00 EUR pro Person
Verspätung am Zielort: 105 Min → Stufe 1 (25 %)
Pro Person: 79,00 × 25 % = 19,75 EUR
3 Reisende: 3 × 19,75 = 59,25 EUR
Mindestbetrag 4 EUR — überschritten.
Endbetrag: 59,25 EUR Entschädigung

Beispiel 2: Flexpreis, 130 Min Verspätung, 1 Reisender

Ticket: Flexpreis, 152,00 EUR
Verspätung am Zielort: 130 Min → Stufe 2 (50 %)
Berechnung: 152,00 × 50 % = 76,00 EUR
Endbetrag: 76,00 EUR Entschädigung

Beispiel 3: Sparpreis Hin- und Rückfahrt, Verspätung nur Hinfahrt

Ticket: Sparpreis Hin- und Rückfahrt 158,00 EUR (=2 × 79,00 EUR rechnerisch je Strecke)
Bezugsgröße Hinfahrt nach Art. 19 Abs. 3 Satz 2: halber Fahrpreis = 79,00 EUR
Verspätung Hinfahrt: 90 Min → Stufe 1 (25 %)
Entschädigung: 79,00 × 25 % = 19,75 EUR

Beispiel 4: BahnCard 100

Verspätung am Zielort: 75 Min
DB-Tarif-Pauschale (TBP § 7): 10 EUR
Endbetrag: 10 EUR

Beispiel 5: Deutschlandticket

Verspätung am Zielort: 80 Min (Regio Berlin–Cottbus)
DB-Tarif-Pauschale: 1,50 EUR
Monatsdeckel (25 % von 58 EUR = 14,50 EUR) — noch nicht erreicht
Endbetrag: 1,50 EUR
Hinweis: Bei reinem SPNV kommt § 11 EVO kumulativ hinzu, wenn Voraussetzungen erfüllt.

Beispiel 6: Wochenkarte (50 EUR, 5 Tage Gültigkeit, Verspätung 70 Min)

Tagespreis: 50 / 5 = 10 EUR
Stufe 1: 25 %
Entschädigung: 10 × 25 % = 2,50 EUR
Mindestbetrag 4 EUR — nicht erreicht. DB kann ablehnen.
Praxis: mit Wochenkarte mehrere Verspätungen sammeln; ab 4 EUR-Schwelle gemeinsam beantragen
       (Art. 19 Abs. 2 VO 2021/782 erlaubt das ausdrücklich für Zeitfahrkarten).

Beispiel 7: Anschlussverlust unter Durchgangsfahrkarte

Ticket: Sparpreis 79,00 EUR Berlin–München via Erfurt (Anschluss verpasst durch Verspätung)
Anschluss erst 2 Stunden später; Endziel-Verspätung: 150 Min → Stufe 2 (50 %)
Entschädigung: 79,00 × 50 % = 39,50 EUR
Maßgebliche Verspätung: Endziel, nicht einzelne Etappe (Art. 12 Abs. 3 VO).

Mehrpersonen-Konstellation

berechnung:
  fall-id: FGR-2026-0042
  reisende:
    - name: Mueller, Hans
      ticketart: sparpreis
      preis-eur: 79.00
      stufe: 1
      anteil-prozent: 25
      einzelanspruch-eur: 19.75
    - name: Mueller, Eva
      ticketart: sparpreis
      preis-eur: 79.00
      stufe: 1
      anteil-prozent: 25
      einzelanspruch-eur: 19.75
    - name: Mueller, Lea
      ticketart: sparpreis-kind
      preis-eur: 39.50          # Kindertarif
      stufe: 1
      anteil-prozent: 25
      einzelanspruch-eur: 9.88
  gesamt-entschaedigung-eur: 49.38
  zusatz-auslagen:
    verpflegung-eur: 12.50
    hotel-eur: 0
    taxi-eur: 0
  gesamt-anspruch-eur: 61.88

Pauschalreise

Bei Pauschalreise mit Bahn-Anteil: Ansprüche aus VO 2021/782 (gegen EVU) und §§ 651a ff. BGB (gegen Reiseveranstalter) kumulieren grundsätzlich. Anrechnung nach BGH: keine Doppelvergütung; bei dem Reiseveranstalter erstrittene Beträge werden auf die EVU-Entschädigung verrechnet und umgekehrt.

→ Bei komplexer Konstellation Verweis auf verbraucherschutzrecht-pruefer oder allgemeines Reiserecht-Plugin.

Ausgabe

Berechnung Entschädigung
Fall-ID: FGR-2026-0042
Zug: ICE 503 Berlin Hbf — München Hbf
Datum: 12.05.2026
Endziel-Verspätung: 105 Minuten (Stufe 1 — 25 %)

Pro Reisendem:
 Hans Mueller     | Sparpreis | 79,00 EUR | 25 % | 19,75 EUR
 Eva Mueller      | Sparpreis | 79,00 EUR | 25 % | 19,75 EUR
 Lea Mueller (mj) | Sparpreis Kindertarif | 39,50 EUR | 25 %  |  9,88 EUR

Summe Entschädigung Art. 19 VO 2021/782:        49,38 EUR
Auslagen Verpflegung Art. 20 VO 2021/782:      +12,50 EUR
Gesamtforderung:                                61,88 EUR

Mindestbetrag 4 EUR pro Fahrkarte: erreicht (alle Einzelpositionen über 4 EUR).
Verzugszinsen ab Mahnung gem. §§ 286, 288 BGB.

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Leitentscheidungen Berechnung

Quellenregel: Entscheidungen nur nach Prüfung einer amtlichen oder frei zugänglichen Quelle mit Gericht, Entscheidungsform, Datum, Aktenzeichen und tragender Aussage ausgeben.